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>よくあるご質問

 

ご注文/お支払い方法

注文から納品までの流れを教えてください。

商品をカスタマイズしたい場合、どのように注文すれば良いですか?

ダウンロード販売にも関わらず、注文の際に住所等を入力する必要があるのですか?

クレジットカードは使用できますか?

開発者と直接取り引きは可能ですか?

支払い期限について教えてください。

請求書や納品書は発行してもらえますか?

注文に伴いaGaReRuから送信されるメールはどんなものがありますか?

注文確認メールが届きません。

 

サービス

業務効率化のアドバイスをお願いできますか?

他社開発システムの改良をお願いできますか?

 

商品

商品について、開発者に直接聞きたい場合はどうすれば良いですか?

購入した商品を再度カスタマイズしたいのですがどうしたら良いですか?

購入した商品のバージョンアップは有償ですか?

現在使っている他社システムからのデータ移行は可能ですか?

評価版システムの用意はありますか?

購入した商品は複数のパソコンに制限なくインストールできますか?

ダブレット端末やスマートフォンでも使用できますか?

推奨環境を教えてください。

商品の購入をキャンセルできますか?

商品を返品できますか?

商品に不具合が見つかりました。

 

修理/保証

保証体制について教えてください。

システムを再ダウンロードしたいです。

 

配送/送料

商品のダウンロード期間は何日ですか?

商品がダウンロードできません。

送料はかかりますか?

納品までの期間はどれくらいですか?

 

その他

新作や売れ筋商品などについて知る方法はありますか?

営業時間を教えてください。

機密保持について教えてください。